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业精于勤的下一句是时候给新零售换个“大脑”了

九江新闻网-九江本地新闻资讯 时间:2019年10月14日 11:29

原标题:是时候给新零售换个“大脑”了

作者 | 房煜 虎嗅主笔

题图 | 视觉中国

在新零售提出的第三年,整个行业的改革进入深水区,或者叫下半场。供应链的改革成为新零售下半场的重心。那么究竟应该怎么改?这往往是一个外行越听越糊涂, 而内行也不容易说明白的事情。供应链本身就是个非常广义的范畴,即使聚焦到消费零售行业,不同的企业不同的行业所面临的问题也不一样。

不过,共识在于,“数字化”三个字基本上是所有决心变革的企业共同确定的方向。但是新的问题又来了,什么是真正的数字化,“现在很多消费者的手机都会受到推送信息,那么是不是把促销信息发给消费者,就叫数字化?”这是一家生鲜零售企业在2019年由易流科技举办的第13届物流透明管理峰会上提出的问题。在提问者看来,人人都说数字化,很多却是只得皮毛,真伪难辨。

在本届会议上,来自中物联、菜鸟、百威、华为、中国移动、苏宁、阿里云等知名企业和行业机构的高管、专家们进行了现场交流,共同分享“数字化+”时代的物流供应链变革之道。这其中,一些平时颇为低调的公司也排出供应链管理方面的高层出席会议。比如,参加会议的新夏晖CTO周军就表示,作为全球餐饮巨头麦当劳的合作伙伴,“我是第一次作为物流公司的角色参与这个会议,以前都是做IT解决方案的角度来看的。从IT角度来看变化,可能会有些不一样。”

新夏晖CTO周军在演讲中

在2019年岁末,整个消费市场对于消费升级的趋势已经达成共识,即未来三五年内消费升级会是中国经济拉动内需的主动力之一。在这种大趋势的推动下,近年来在前端的商业模式出现了许多新变化和新模式,同时,以阿里、腾讯为首的互联网巨头也都下场以不同的方式进入零售业,开始致力于人、货、场的数字化。笔者此前曾经指出过,人、货、场这三者的数字化可能不是一个同步的过程,因行业、企业不同而有先后顺序。从目前的情况看,阿里系对于“货”的数字化最为顺手,而“人的数字化”则是腾讯系的切入口。

那么既然大家都在谈供应链,那么问一句,供应链的数字化属于“人、货、场的数字化”哪个阶段?似乎哪个无法套进去,为什么?

“向后转”的供应链

此前大家所谈的人、货、场的数字化,其实更多的是基于显性要素在分拆零售业数字化的进程。这三者都是看得见、摸得着的,甚至做起来也是立竿见影的。但是大家热衷讨论的供应链,其实更像是海平面水下的部分。

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